Regulamentul loteriei publicitare Kaufland „Abonează-te și câștigi”
1. Organizatorul
Organizatorul loteriei publicitare „Abonează-te și câștigi” este Kaufland SRL, cu sediul în Str. Sfatul Țării, nr. 29, mun. Chișinău, înregistrată la Agenția Servicii Publice sub numărul de identificare de stat (IDNO) 1016600004811 la data de 12.02.2016, (denumită în continuare „Kaufland”, „Kaufland Moldova” și/sau „Organizator”), număr de telefon al clientului Kaufland: 0800.1.0800 (apelabil gratuit din orice rețea și program de lucru de luni până vineri în intervalul orar 08:00 – 20:00, și sâmbăta în intervalul 08:00 – 17:00). Campania publicitară se va derula conform prevederilor prezentului Regulament Oficial (denumit în continuare „Regulament”), fiind obligatoriu pentru toți participanții. Prezentul Regulament este disponibil spre consultare în mod
gratuit tuturor participanților pe site-ul kaufland.md/concursnewsletter.
Organizatorul își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica prezentul Regulament, precum și dreptul de a suspenda și/sau înceta și/sau întrerupe și/sau prelungi desfășurarea campaniei publicitare, cu condiția înștiințării în prealabil a participanților. Orice modificare și/sau completare la acest Regulament se va face prin acte adiționale, acte care vor fi comunicate pe kaufland.md/concursnewsletter. Modificările produc efecte de la data publicării lor pe site-ul kaufland.md/concursnewsletter. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru luarea la cunoștință a modificărilor de către participanți, atâta timp cât acestea sunt afișate pe site-ul mai sus amintit.
Prezenta campanie publicitară este organizată în conformitate cu prevederile Codului civil și legislației conexe.
2. Locul de desfăşurare şi durata campaniei publicitare
Loteria publicitară se desfășoară în perioada 13.12.2024, ora 09:00:00 – 13.01.2025, ora 23:59:59, pe site-ul kaufland.md.
3. Dreptul de participare
La această loterie publicitară pot participa toate persoanele care se abonează la news letter și care au 18 ani împliniți, persoane fizice, cetățeni cu domiciliul stabil sau reședința în Republica Moldova, care îndeplinesc condițiile de participare ce vor fi detaliate mai jos.
La această campanie publicitară nu pot participa angajații Kaufland, dar pot participa rudele de gradul I ale acestora, precum si soții/soțiile acestora.
Pentru evitarea oricărui dubiu, persoanele juridice nu pot participa și nu li se pot acorda premii în cadrul campaniei publicitare. Participanții pot lua parte la campanie doar în calitate de persoane fizice. În scopurile prezentului Regulament Oficial, prin persoană juridică se înțelege orice entitate care nu intră în categoria persoanelor fizice.
Participarea la această campanie publicitară presupune cunoașterea și acceptarea integrală, expresă și neechivocă a prezentului Regulament.
4. Mecanismul campaniei
4.1. Înscrierea
Pentru a se înscrie în campanie, participantul trebuie să întrunească cumulativ următoarele condiții de participare:
1. Să fie abonat la Newsletter-ul Kaufland;
2. Să acceseze site-ul kaufland.md/concursnewsletter;
3. Să completeze câmpurile obligatorii ale formularului de înscriere, câmpurile marcate cu steluță (*), respectiv nume, prenume, adresă de mail.
4. Să ia la cunoștință prevederile prezentului regulament;
5. După finalizarea înscrierii, să îi apară pe ecran un mesaj de confirmare a înscrierii la loteria publicitară.
4.2. Validarea înscrierii
Se consideră că participantul este înscris în mod valabil, dacă întrunește concomitent următoarele condiții:
- A completat câmpurile obligatorii ale formularului de participare;
- Și-a exprimat acordul cu privire la prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal în vederea desemnării câștigătorului și acordării premiului (bifând căsuța corespunzătoare din formularul de înscriere);
- După finalizarea înscrierii, să vizualizeze confirmarea înscrierii cu succes la loteria publicitară.
4.3.Extragerea câștigătorilor
Extragerile câștigătorilor se vor face la sediul Organizatorului, cu ajutorul unei aplicații electronice, pe baza ID-urilor de participare.
Extragerea va avea loc până pe data de 20 ianuarie 2025.
Va fi extras un număr de câștigători egal cu numărul de premii acordate pentru fiecare categorie de premii.
Organizatorul își rezervă dreptul de a nu efectua extragerea și afișarea câștigătorilor în zilele de sâmbătă și duminică, precum și în timpul sărbătorilor legale.
Înscrierile multiple ale aceleiași persoane vor fi eliminate automat din baza de date de către aplicația de tragere la sorți, filtrarea fiind operată în baza adresei de e-mail completată în formularul de înscriere.
5. Premiile campaniei
5.1. În cadrul acestei campanii publicitare se acordă următoarele premii, conform tabelului de mai jos:
Valoarea totală maximă a premiilor este de 7000 lei cu TVA inclus.
6. Publicarea, anunțarea și validarea câștigătorilor. Acordarea premiilor
6.1. Publicarea pe site, anunțarea câștigătorilor și validarea câștigătorilor
După extragerea câştigătorilor conform prezentului regulament, Kaufland Moldova va face public numele acestora în data de 20.01.2025. Publicarea câștigătorului va avea loc pe site-ul www.kaufland.md/castigatori.
După publicarea numelui acestuia, Kaufland va trimite câștigătorului un mesaj pe mail. Câștigătorul are obligația de a ne transmite prin mesaj privat datele personale (nume, prenume, număr de telefon, adresa) pentru validarea acestora.
Dacă oricare dintre premii nu a putut fi acordat participantului câștigător din cauza faptului că nu este îndeplinită oricare dintre condițiile menționate în prezentul Regulament, sau din oricare alt motiv (de exemplu câștigătorul nu mai e abonat la News Letter), Organizatorul își rezervă dreptul de a-l anula.
7. Acordarea premiilor
Premiile se alocă în termen de maxim 15 zile lucrătoare de la încheierea loteriei. Valoarea și valabilitatea voucherelor și mecanismul detaliat al reducerilor vor fi înscrise pe acestea, în cadrul descrierii.
Câştigătorul premiului oferit în cadrul acestui concurs nu are posibilitatea de a primi contravaloarea în bani, în bunuri si nici să solicite schimbarea caracteristicilor premiului. Premiul nu este transmisibil.
8. Taxe și impozite
Organizatorul se obligă să calculeze și să vireze eventualele taxe și impozite datorate în calitatea sa de Organizator/plătitor de venituri pentru premiile obținute de către câștigători, în conformitate cu Codul Fiscal și legislația secundară aplicabilă, în vigoare pe durata Campaniei. Orice alte obligații de natură fiscală (declarative sau de plată) sau de orice altă natură, referitoare la premiile câștigate, care sunt în sarcina individuală a câștigătorilor, conform legislației în vigoare, vor fi îndeplinite exclusiv de către aceștia, Organizatorul neavând nicio obligație sau răspundere în acest sens.
Premiile acordate în valoare individuală de până în 27000 lei sunt neimpozabile. Pentru premiile ce depășesc aceasta valoare, conform prevederilor art. 901 alin 33, organizatorul se obligă să rețină la sursa și să verse la buget un impozit în mărime de 12% din valoarea premiului ce depășește valoarea de 27000 lei.
9. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Condiții generale de prelucrare a datelor cu caracter personal
Kaufland va prelucra datele personale colectate în condiții de siguranță şi confidențialitate și nu va dezvălui aceste date altor operatori. Prin natura structurii informatice, datele personale vor fi transmise și stocate și în Germania, prin prisma principiului liberei circulații a datelor, în conformitate cu prevederile art. 32 din Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
9.1 Participarea la loterie
Datele colectate: nume, prenume, adresă de e-mail.
Scopurile procesării: participarea la loteria publicitară, validarea, contactarea și afișarea câștigătorilor.
Prin completarea formularului și îndeplinirea condițiilor de participare la loteria publicitară, participanții înțeleg ca sunt înscriși la loterie doar prin îndeplinirea tuturor cerințelor, datele acestora fiind folosite în scopul gestionării acestei loterii, în conformitate cu art. 5 alin. (5) lit. a) din Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (în continuare – ,,Legea 133”). Datele cu caracter personal ale participanților colectate în scopul participării la campanie se vor păstra pe o perioadă de maximum 30 de zile de la publicarea listei câștigătorilor.
9.3 Contestații și reclamații
Datele colectate: nume și prenume, număr de telefon, adresa de e-mail și alte date ce pot apărea în e-mailul transmis către adresa indicată la punctul 10 de mai jos, pe care Kaufland nu le cere în mod expres.
Pentru a putea soluționa contestațiile și reclamațiile, Kaufland procesează datele cu caracter personal ale participanților în interesul său legitim, în conformitate cu art. 5 alin. (5) lit. e) din Legea 133 Interesul legitim al Kaufland rezultă din dorința de a servi interesele și de a răspunde cererilor participanților.
Toate datele cu caracter personal pe care le furnizează participanţii în cadrul cererilor (sugestii, aprecieri sau critici), prin intermediul paginii de internet sau prin e-mail, sunt șterse de Kaufland cel târziu după 90 de zile de la răspunsul final care a fost oferit sau sunt anonimizate în siguranță. Păstrarea pe o durată de 90 de zile se explică prin faptul că, rareori, se poate întâmpla ca participanţii, în calitate de clienţi, să contacteze Kaufland din nou în legătură cu un răspuns în aceeași privință, iar Kaufland trebuie să poată consulta corespondența anterioară. Experiența a arătat că, de regulă, după 90 de zile, nu mai apar întrebări referitoare la răspunsurile Kaufland.
9.4 Drepturile participanților
Participanții au dreptul de a solicita și de a primi o confirmare a faptului că societatea Kaufland prelucrează datele lor cu caracter personal.
De asemenea, participanții au următoarele drepturi:
- dreptul la informare (conform art. 12 din Legea 133), dreptul de acces la datele sale cu caracter personal (conform art. 13 din Legea 133), dreptul de intervenție asupra datelor sale cu caracter personal (conform art. 14 din Legea 133), dreptul de opoziție (conform art. 16 din Legea 133), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (conform art. 17 din Legea 133), dreptul de acces la justiție (conform art. 18 din Legea 133). În cazul în care prelucrarea de către Kaufland a datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământ, participantul are dreptul de a revoca acest consimțământ în orice moment, cu efect pentru viitor. Kaufland precizează că:
- în cazul exercitării dreptului de a se opune prelucrării datelor personale, Organizatorul va fi pus în imposibilitatea de a valida câștigătorii, de a înmâna premiile în cazul unui câștig sau de a rezolva contestația sau reclamația făcută; iar
- în cazul exercitării dreptului de a-și retrage consimțământul, participanții respectivi nu vor putea participa la campania publicitară.
Participanții își pot exercita drepturile sus menționate prin trimiterea unui e-mail, la adresa: protectiadatelor@kaufland.md sau a unei cereri scrise la adresa: Kaufland SRL, str. Sfatul Țării, nr. 29, MD-2012, mun. Chișinău, în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
Persoana responsabilă cu protecția datelor a Kaufland Moldova poate fi contactată prin e-mail, la adresa: protectiadatelor@kaufland.md sau în scris, la adresa: Kaufland SRL, str. Sfatul Țării, nr. 29, MD-2012, mun. Chișinău, în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
De asemenea, participanții au dreptul să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova, accesând site-ul: http://www.datepersonale.md/.
După încheierea campaniei și înmânarea premiilor, datele participanților se șterg din baza de date.
Mai multe detalii despre Politica de Confidențialitate și despre drepturile participanților sunt disponibile la adresa web: https://www.kaufland.md/regulament-privind-protectia-datelor.html
10. Reclamații și litigii
10.1. Orice reclamație legată de desfășurarea campaniei publicitare se va face în scris, în termen de 5 zile lucrătoare, de la data la care s-a cunoscut sau trebuia să se cunoască evenimentul cauzator de prejudicii, pe site-ul www.kaufland.md secțiunea Contact, Sesizare generală; sau la 0800.1.0800 (apelabil gratuit din orice rețea și program de lucru de luni până vineri în intervalul orar 08:00 – 20:00, și sâmbăta în intervalul 08:00 – 17:00, cu excepția zilelor de sărbătoare nelucrătoare) împreună cu următoarele date de contact: nume și prenume complet, adresa de e-mail, număr de telefon. Reclamația se va analiza de către o comisie desemnată de Organizator, în termen de 48 de ore de la înregistrarea acesteia, respectiv într-un termen de 72 de ore în cazul reclamațiilor primite sâmbăta sau duminica, zile nelucrătoare. Răspunsurile la sesizările trimise, conform procedurii, se oferă în scris prin e-mail sau telefonic în termen de maxim 30 de zile calendaristice.
10.2. Eventualele litigii apărute între Organizator și Participanții la prezenta campanie publicitară, se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente jurisdicțional conform legii
11. Răspunderea Organizatorului
Organizatorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru vreun eveniment care determină imposibilitatea participării persoanelor interesate la loteria publicitară sau care afectează buna desfășurare a activităților descrise în prezentul Regulament, ca urmare a unor restricții sau a altor limitări specifice serviciilor oferite.
Răspunderea Organizatorului este strict limitată la acordarea premiilor stabilite.
Organizatorul nu-și asumă răspunderea pentru niciun accident suferit de către câștigător sau pentru orice alte daune intervenite în legătură cu premiul oferit.
Dreptul de proprietate asupra premiului aparține în exclusivitate câștigătorului, care îndeplinește condițiile impuse de Regulament. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru eventualele dispute legate de dreptul de proprietate asupra premiului.
Organizatorul nu își asumă nicio răspundere cu privire la nefuncționarea rețelelor de telefonie fixă și/sau mobilă sau a rețelelor de Internet.
Participanții care au pierdut calitatea de potențiali câștigători sau de câștigători nu au dreptul să solicite prin niciun alt mijloc atribuirea vreunuia dintre premii. Răspunderea Organizatorului este, de asemenea, limitată și de cazurile menționate în Art. 5 al prezentului Regulament.
Organizatorul nu își asumă nicio răspundere în cazul în care îi sunt comunicate informații false sau eronate.
12. Întreruperea sau încetarea campaniei publicitare
Organizatorul poate întrerupe desfășurarea loteriei publicitare, înaintea expirării termenului prevăzut pentru desfășurarea acesteia, în următoarele situații:
- au apărut probleme tehnice ce nu s-au putut rezolva în timp util astfel încât să nu se pericliteze desfășurarea campaniei publicitare, nu s-a putut realiza o zi din cadrul campaniei publicitare sau site-ul/aplicația societății Kaufland Moldova nu a funcționat în mod corespunzător, din motive independente de voința Organizatorului.
- intrarea în vigoare, în interiorul perioadei de derulare a campaniei publicitare, a unei legi care interzice desfășurarea campaniilor publicitare de genul celei desfășurate de către Organizator sau care stabilește interdicții de activitate de orice tip sancțiuni profesionale sau sancțiuni financiare (pecuniare) pentru Organizatorul campaniei publicitare.
Campania Publicitară mai poate inceta înainte de împlinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendată oricând în baza liberei decizii a Organizatorului, cu condiția ca acesta să comunice în prealabil o astfel de situație și cu respectarea prevederilor Art. 1 de mai sus.
Întreruperea derulării campaniei publicitare poate fi temporară sau definitivă, în funcție de motivele menționate mai sus. Orice întrerupere a campaniei publicitare va fi anunțată de Organizator, împreună cu motivul acesteia, prin aceleași mijloace de publicitate utilizate ca și pentru comunicarea campaniei publicitară. Dacă acest lucru nu este tehnic posibil, publicitatea se va putea efectua în ziarul Kaufland/pe site-ul Kaufland.
Prezenta campanie publicitară poate înceta înainte de termenul stabilit în cazul apariției unui impediment justificator în executarea obligației (în ordinea art. 904 din Codul civil), prin decizia Organizatorului sau în cazul schimbării cadrului legislativ astfel încât organizarea și desfășurarea campaniei publicitare să presupună mărirea bugetului alocat acestui proiect.
În interesul prezentului Regulament constituie impedimente justificatoare în executarea obligației și următoarele evenimente:
a. avarierea sistemului informatic de stocare a datelor participanților la campania publicitară, determinând imposibilitatea identificării persoanelor participante sau ale celor câștigătoare;
b. tentative de fraudă ale mecanismului campaniei publicitare prin mijloace electronice sau alte mijloace.
Enumerarea de mai sus nu este limitativă, fiind utilizată numai în scop exemplificativ. Dacă un impediment justificator în executarea obligației, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive independente de voința sa, împiedică sau întârzie total sau parțial executarea Regulamentului și continuarea campaniei publicitare, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi imposibilă sau întârziată. În cazul în care invocă impedimente justificatoare în executarea obligației, Organizatorul este obligat să comunice existenta acesteia participanților campaniei publicitare, în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la apariția impedimentului justificator în executarea obligației.
13. Regulamentul campaniei publicitare
Prin participarea la aceasta campanie publicitară, participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului Regulament.
Regulamentul oficial al loteriei publicitare „„Abonează-te și câștigi”este disponibil în mod gratuit pe kaufland.md/concursnewsletter. Orice modificare a regulilor de participare la campania publicitară, a modului de desfășurare a acestuia, a perioadei valabilității acesteia, va fi anunțată public de Organizator pe website-ul companiei.