Загружается список магазинов

Загружается…
Показать предложения для

Последний выбранный магазин

Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы, связанные с нашим присутствием в онлайн-среде? Хотите узнать больше о нас и предлагаемом нами ассортименте? Мы собрали для Вас и перечислили ниже наиболее часто задаваемые вопросы о нашем предложении. Если Вы всё же не нашли здесь нужный ответ, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную форму, либо позвоните нам.

Общие вопросы о работе страницы

Не могу открыть файл в формате PDF. В чём причина?

Для того, чтобы открыть файл в формате PDF, Вам нужна специальная программа. Скачайте бесплатно программу «Adobe Reader» по этой ссылке.

Почему у меня не работает опция выбора магазина с помощью функции определения местонахождения?

Чтобы Ваше местонахождение определялось автоматически, нажмите на значок справа от опции выбора магазина, рядом с окошком поиска (компас).

Если появилось сообщение об ошибке, проверьте настройки браузера. Убедитесь, что функция определения местонахождения включена. Если определить местонахождение и после этого не представляется возможным, то магазин можно найти относительно просто с помощью поиска вручную.

Почему на моём планшете или смартфоне появляются ошибки отображения?

На данный момент, наша веб-страница оптимально отображается только в предустановленных мобильных браузерах смартфонов и планшетов с операционными системами Android и iOS. То есть, например, доступ с телефона «BlackBerry» невозможен.

О новостной рассылке

Как подписаться на/отписаться от новостной рассылки «Kaufland»?

На нашу новостную рассылку можно подписаться на этой странице. Отписаться от можно, перейдя по ссылке в любой новостной рассылке. Ссылка находится в нижней части новостной рассылки.

Что происходит потом с моими данными, которые были собраны при подписке на новостную рассылку?

Ваши данные собираются, обрабатываются и используются в соответствии с правилами защиты данных. Мы используем свои принципы защиты данных.

Как изменить информацию в профиле?

Информацию в профиле можно изменить, перейдя по ссылке в любой новостной рассылке. Ссылка находится в нижней части новостной рассылки.

С какой периодичностью приходит новостная рассылка от «Kaufland»?

Новостная рассылка от «Kaufland» приходит не реже одного раза в неделю. Здесь можно подписаться на нашу новостную рассылку, которая, конечно же, является бесплатной:

Подписаться

Не отображаются изображения в новостной рассылке. Что делать?

Если изображения в Вашем электронном письме не отображаются, причин тому может быть несколько. Для просмотра изображений в электронном письме в режиме HTML необходимо активировать доступ в интернет, поскольку изображения загружаются при открытии электронного письма. Также, вполне вероятно, отображение картинок может быть блокировано Вашей программой электронной почты, либо могут быть не разрешены электронные письма в режиме HTML. Проверьте настройки.

Почему я получаю сообщение об ошибке при подтверждении подписки на новостную рассылку?

Если при нажатии кнопки подтверждения Вам выдаётся сообщение об ошибке, то, возможно, ссылка в электронном письме разбита на части и продолжается на следующей строке. В таком случае скопируйте ссылку полностью, вставьте её в браузер вручную и убедитесь, что в ней нет пробелов.

Если Вы не подтвердите подписку в течение 14 дней, Ваши данные будут автоматически удалены из нашей системы. Вы сможете ещё раз подписаться в любой момент с того же адреса электронной почты.

Почему мне не пришла последняя новостная рассылка?

Если не приходит новостная рассылка, то, вполне вероятно, что Ваш почтовый ящик заполнен, либо же рассылка попала в папку «Спам». Если Вы не получили ещё ни одной новостной рассылки, то, возможно, Вы забыли перейти по ссылке подтверждения в электронном письме. Если ссылка больше не действительна, подпишитесь на рассылку ещё раз. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы не можете подписаться с адреса электронной почты, начинающегося с admin@, news@, service@, webmaster@ и т.п. К сожалению, наша система по техническим причинам не может отправлять новостные рассылки на указанные адреса. Используйте адрес электронной почты реального человека, например, george.xxx@ или george1985@.

Я не получаю новостную рассылку, хотя я оформил/а подписку. В чём дело?

После подписки на нашу новостную рассылку Вы получите электронное письмо с подтверждением. Для завершения подписки необходимо перейти по ссылке в данном письме. Если письмо не пришло в течение часа, проверьте папку «Спам».

Если Вы не подтвердите подписку, Ваши данные будут автоматически удалены из нашей системы спустя 14 дней. Затем Вы сможете ещё раз оформить подписку с того же адреса электронной почты.

Поиск в магазинах и среди предложений

Я могу посмотреть каталог предложений и без JavaScript?

Если язык JavaScript отключён, то каталог предложений открыться не сможет, и Вы получите сообщение об ошибке. Включите JavaScript, и Вы сможете открыть предложения в каталоге.

Цены в интернете и каталоге совпадают?

Акционные цены в каталоге предложений, как правило, совпадают с ценами, опубликованными на нашей веб-странице для каждого магазина в отдельности. Однако впоследствии цена на тот или иной товар может быть ещё снижена, и в этом случае действительной будет цена, указанная в интернете. Не забывайте о том, что в разных магазинах предложения могут быть разные.

Как сменить магазин?

Магазин, для которого отображаются предложения, указан в верхней части слева. Чтобы сменить магазин, нажмите на него. Так Вы сможете вручную выбрать другой магазин.

Также зайдите сюда, чтобы узнать, что надо сделать, чтобы сменить магазин.

Как сохранить выбранный магазин на постоянной основе?

Выбранный магазин сохраняется с помощью файлов типа «cookie». Как только за Вами будет закреплён магазин в соответствии с Вашим местонахождением, либо как только Вы выберете магазин вручную, Ваш интернет-браузер сохранит модуль «cookie», и при следующем посещении не надо будет ещё раз выбирать нужный магазин. Если при следующем посещении Вам снова придётся выбирать желаемый магазин, проверьте настройки браузера, либо, по обстоятельствам, примите файлы «cookie» нашей страницы.

Где найти ближайший магазин, описание маршрута и часы его работы?

Используйте нашу функцию поиска магазина. Для каждого магазина Вы также увидите часы работы, контактный номер телефона и ссылку, которая поможет Вам проложить маршрут до магазина.

Ищите магазины с помощью значка справа от логотипа «Kaufland».

Почему не работает опция выбора магазина в зависимости от местонахождения?

Чтобы Ваше местонахождение определялось автоматически, нажмите на значок справа от опции выбора магазина, рядом с окошком поиска (компас).

Если появилось сообщение об ошибке, проверьте настройки браузера. Убедитесь, что функция определения местонахождения включена. Если определить местонахождение и после этого не представляется возможным, то магазин можно найти с помощью поиска вручную.

Я могу просматривать и скачивать предложения в формате PDF в виде разворотов страниц?

Да, начиная со среды, Вы сможете в любой момент просматривать наши каталоги с предложениями на новую неделю и в режиме онлайн. Просматривайте все предложения своего магазина и каждую неделю удивляйтесь отличным скидкам и новым рецептам, а также получайте и другую полезную информацию.

Открыть каталог

Почему не открываются каталоги?

Если каталоги не открываются, то это может быть вызвано блокировкой всплывающего окошка браузера в настройках. Для отображения каталогов измените настройки и разрешите браузеру отображать всплывающие окошки на нашей веб-странице..

Список покупок

Почему мне надо зарегистрироваться, чтобы можно было пользоваться списком покупок?

Чтобы можно было открыть список покупок как в приложении «Kaufland», так и на веб-странице, необходим аккаунт.

Я могу распечатать свой список?

Да, зайдите в свой список покупок и нажмите на значок принтера.

Как пользоваться виртуальной корзиной/списком покупок?

Виртуальную корзину (электронный список покупок) можно использовать для того, чтобы облегчить себе процесс покупки в магазинах «Kaufland» (офлайн), и, конечно же, такой список может пригодиться Вам, когда Вы отправляетесь за покупками в выбранный магазин. Польза сайта – в представлении предложений, он не даёт возможности делать покупки в режиме онлайн.

Конкурсы

Я могу участвовать в конкурсах?

Все наши клиенты могут зарегистрироваться для участия в организуемых нами конкурсах. Пожалуйста, прочитайте правила участия, которые публикуются вместе с информацией о конкурсе, до регистрации в нём.

Я не могу принять участие в конкурсе с розыгрышем призов, потому что страница загружается не полностью. Что делать?

Если какой-либо конкурс с розыгрышем призов загрузился не полностью, то необходимо очистить кэш браузера и модули «cookies» и удалить временные файлы.

Где можно посмотреть, выиграл/а ли я в каком-то конкурсе?

Зайдите на страницу конкурса в разделе «Новости» и проверьте там, не попали ли Вы в число выигравших счастливчиков.

Покупки в магазинах

Есть ли какие-то ограничения для специальных предложений?

Наши предложения предназначены для всех наших клиентов. Мы хотим, чтобы наши предложения пришлись по душе как можно большему числу клиентов, поэтому мы рекомендуем приобретать товары в объёмах для домашнего потребления.

Где найти информацию о ближайшем магазине?

Воспользуйтесь нашей функцией поиска магазина. Выберите магазин прямо сейчас с помощью значка справа от логотипа «Kaufland».

Как определяется объём товаров для рекламных акций?

Мы устанавливаем объёмы, исходя из предыдущих данных для схожей продукции. Для этого, как правило, очень хорошо подходит «коэффициент успеха». Однако, несмотря на всестороннюю подготовку наших акций и достаточное снабжение наших магазинов, к сожалению, может случиться так, что скорость израсходования того или иного товара превысит наши ожидания. Но мы уверяем Вас: мы всегда очень тщательно определяем необходимый объём запасов, чтобы и Вы остались довольны.

Где можно найти часы работы магазина?

Воспользуйтесь функцией поиска магазина. Там также можно найти часы работы наших магазинов.

Найти магазин

Как найти магазин, предлагающий конкретные услуги?

Если рядом с Вами находится несколько магазинов «Kaufland», то Вы можете найти подходящий магазин с определёнными услугами с помощью функции фильтрации. Для этого воспользуйтесь функцией фильтрации услуг в опции поиска магазинов.

Как связаться с магазином?

Свяжитесь с нашими коллегами из Центра заботы о клиентах, позвонив по номеру телефона 0800 1 0800 (номер доступен из любой сети), с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 и в субботу с 08:00 до 17.00. Наши коллеги предоставят Вам всю информацию о наших магазинах.

Можно ли оплачивать покупки в магазинах «Kaufland» с помощью бесконтактной карты (contactless)?

Оплата с помощью бесконтактной карты была введена и действует во всех магазинах «Kaufland».

Можно ли оплачивать покупки картой?

Да, конечно. Все наши магазины оборудованы POS-терминалами для оплаты картами.

Талоны на питание

Какие талоны на питание принимаются в магазинах Kaufland?

В магазинах «Kaufland» принимаются талоны на питание от указанных далее выдающих организаций.

Edenred

  • Талоны на питание – в бумажном формате

Up Moldova

  • Талоны на питание – в бумажном формате
  • Подарочные талоны – в электронной форме

Общие вопросы об ассортименте

Какие собственные товарные знаки мы предлагаем?

Мы предлагаем следующие наши собственные товарные знаки:

  • «K-Bio» – экологическая продукция;
  • Базовые продукты питания «K-Classic»;
  • Товары для ухода за собой для мужчин, женщин, малышей и детей постарше «bevola®»;
  • Безлактозная продукция от «K-Classic»;
  • Веганская и вегетарианская продукция от «K-take it veggie»;
  • Вина «Cultura Vini»;
  • Товары для малышей «Kuniboo»;
  • Электроприборы «SWITCH ON»;
  • Энергетики «Crazy Wolf»;
  • Пиво «Stephansbräu»;
  • Одежда и обувь для детей постарше «Hip & Hopps»;
  • Игрушки «Kidland»;
  • Снэки и закуски «K-to go»;
  • Безглютеновая и безлактозная продукция «K-free»;
  • Спортивные товары «Newletics»;
  • Одежда и аксессуары для женщин «Oyanda»;
  • Одежда и аксессуары для мужчин «Townland»;
  • Садовый инвентарь и товары для экстерьера «Countryside»;
  • Кухонная утварь и ёмкости для хранения «Spice & Soul»;
  • Товары для дома и дизайна интерьера «Liv&Bo».
Товары под нашими собственными товарными знаками производятся исключительно для нас.

Товары под Вашими собственными товарными знаками можно найти в любых магазинах?

Да, Вы можете найти товары под нашими собственными товарными знаками во всех магазинах «Kaufland». Ассортимент предлагаемых товаров может меняться в зависимости от магазина.

Что такое молоко ESL?

Срок годности свежего молока, пастеризуемого классическим методом, составляет, как правило 5-7 дней. Однако, благодаря новым методам производства, таким как подогрев до высокой температуры и микрофильтрация, срок годности свежего молока может доходить до 3 недель. Такое молоко обозначается как молоко ESL (= Extended Shelf Life = увеличенный срок годности).

  • Чтобы покупателям легче было принять решение, надо помнить следующее:•    Классическое свежее молоко дополнительно маркируется пометкой «традиционный метод производства»,
  • а на упаковке молока ESL присутствует дополнительная надпись «увеличенный срок годности».

Что же касается свежего молока от «K-Classic» и «K-Bio», то речь идёт именно о молоке ESL, чтобы Вы могли воспользоваться преимуществом увеличенного срока годности.

bevola®

Что такое «bevola®»?

«bevola®» – это товарный знак продукции для личной гигиены для всех тех, кому очень важно качество. Помимо этого, данные товары продаются по приемлемым ценам. Товарный знак «bevola®» включает средства для ухода для всей семьи: как для женщин, так и для мужчин и детей. Продукция производится исключительно для «Kaufland». Это означает, что товары «bevola®» можно найти только в магазинах «Kaufland».

Почему товары «bevola®» можно найти только в магазинах «Kaufland»?

Данная продукция разрабатывается специально для сети «Kaufland» с соблюдением ряда требований. Поэтому «Kaufland» ещё лучше может соответствовать желаниям своих клиентов, непрерывно расширяя гамму товаров и предлагая то же самое качество для каждого нового вида товара.

Каково число товаров «bevola®»?

Число товаров «bevola®» постоянно растёт. На данный момент, ассортимент включает более 100 товаров. Поэтому время от времени стоит проверять, не появилась ли новая продукция.

Почему гамма продукции столь обширна?

Продукция «bevola®» предназначена для всей семьи. Здесь есть средства для женщин, мужчин, детей и младенцев. Цель «bevola®» – удовлетворение потребностей в уходе для всей семьи.

Чем «bevola®» отличается от других товарных знаков для личного ухода?

Ассортимент «bevola®» представлен широкой гаммой продукции для всей семьи. Женщины смогут найти здесь высококачественную продукцию для своего типа кожи с маслом жожоба, маслом авокадо или аргановым маслом, а также с алоэ вера для самой чувствительной кожи. Линейка продукции для мужчин включает гели для душа, средства для мыться и ухода для лица и тела. Вся продукция разработана специально для мужской кожи. Новая гамма средств для ухода также предлагает и продукцию для юных членов семьи – гель для душа и шампунь «2 в 1», а также зубную пасту. А родители смогут найти здесь всё, что надо их малышам, например, крем под подгузник от опрелостей, гель для душа и влажные салфетки. Данная продукция содержит миндальное масло, подсолнечное масло или масло жожоба, а также экстракт ромашки, обладающий успокаивающим эффектом.

Какова ценовая политика «bevola®»?

Это – приемлемая альтернатива продукции дорогих марок.

Содержит ли продукция «bevola®» ингредиенты, которые могли бы оказать неблагоприятное воздействие на здоровье, или же сомнительные ингредиенты?

  • Для защиты окружающей среды, в частности – яблонь, компанией «Kaufland» было принято решение не использовать с 2013 года частицы микропластика в составе своих собственных товарных знаков, в косметических средствах и средствах для ухода за телом, равно как и в стиральных порошках или других моющих средствах. Такой подход был зафиксирован в «Самообязательстве о не использовании микропластика», действительного для всех косметических средств и средств для ухода телом, для стиральных порошков и других чистящих средств, выпускающихся под собственным товарным знаком «Kaufland».
  • Рецептура может быть разной или меняться. Полный перечень ингредиентов можно найти на этикетке товара.

Содержат ли дезодоранты алюминий?

Дезодоранты «bevola®», не содержащие алюминий, помечены должным образом. Ищите их в соответствующем отделе.

Где производится данная продукция?

Продукция под товарным знаком «bevola®» производится, в основном, в Европейском Союзе. Мы сотрудничаем с проверенными производителями и периодически проверяем продукцию соотносительно с нашими стандартами качества. Более того, вся продукция проверяется независимыми исследовательскими институтами.

Какова позиция «Kaufland» относительно испытания косметических средств на животных?

«Kaufland» соблюдает положения закона и не проводит испытания на животных.

Когда надо начинать пользоваться шампунем «bevola® BABY»?

Это зависит от густоты волос. Как правило, волос у новорождённых либо совсем мало, либо и вовсе нет, а их рост ещё не стабилизировался. В таком случае волосы достаточно ополаскивать водой и сушить полотенцем. Когда же волосы станут гуще, то их можно будет мыть шампунем «bevola® BABY» раз или два в неделю.

Подходят ли влажные салфетки «bevola® BABY» для снятия макияжа?

В принципе, влажные салфетки «bevola® BABY» можно использовать и для кожи лица. Однако никаких исследований в данной связи – для определения их пригодности для удаления макияжа – не проводилось. Поэтому мы рекомендуем Вам пользоваться только специальной продукцией для снятия макияжа.

Куда выбрасывать влажные салфетки «bevola® BABY»?

Влажные салфетки «bevola® BABY» всегда выбрасываются в мусор и никогда – в унитаз.

Countryside

Что такое «Countryside®»? Какие товары здесь присутствуют?

Не важно, на балконе ли, в саду ли: у многих с первыми лучами солнца просыпается желание заняться садом и огородом и проводить всё своё свободное на свежем воздухе. Именно поэтому мы создали собственный товарный знак «Kaufland» –«Countryside®». Данный бренд предлагает около 550 товаров для садоводства и зоны отдыха на открытом воздухе. Это и земля для цветов, ножницы для стрижки травы (кустов, цветов) и газонокосилки, и садовая мебель, оборудование для кемпинга и товары для бассейна.

Что означают различные цвета на упаковке товаров «Countryside®»?

«Countryside®» всегда предлагает соответствующую продукцию для тех, кто предпочитает проводить своё свободное время на природе. Цветовые коды помогают легче ориентироваться на полках, чтобы каждый мог найти для себя подходящие товары для отдыха на природе (серый цвет), игр на свежем воздухе (синий цвет), кемпинга (оранжевый цвет) и садоводства (зелёный цвет).

Как обеспечивается качество продукции.

В случае нашего товарного знака «Countryside®» мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, равно как и на соответствие наших чётких требований к их химическим и физическим свойствам. Мы постоянно обновляем свои требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Где производится продукция?

Страна происхождения товаров под знаком «Countryside®» указывается на этикетке. Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем товары на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши текстильные товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на всех товарах серии «Countryside®» указано «Exclusively by Kaufland»?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Countryside®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Countryside®»?

Как и со всеми другими товарами «Kaufland», мы, конечно, же придерживаемся своего обязательства: если Вы недовольны товаром, то мы вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина.

Узнайте больше здесь.

Cultura Vini

Какие вина составляют ассортимент «Cultura Vini»?

Наш ассортимент вин «Cultura Vini» включает вина из Германии, Франции, Италии, Испании, Австралии, Калифорнии и Южной Африки. Убедитесь сами в нашем огромном разнообразии!

Hip & Hopps

Что такое «Hip & Hopps®»?

«Hip&Hopps®» - это товарный знак детской одежды, который вы можете найти исключительно в «Kaufland». Мы обращаемся к активным, классным детям и их родителям. Этот факт подтвержден качеством и функциональностью продукции в сочетании с современной упаковкой.

Какие товары здесь представлены?

«Hip & Hopps®» предлагает товары для повседневной жизни - здесь вы найдете все предметы повседневного использования, такие как футболки, брюки или пиджаки. Акцент ассортимента на нижнем белье и носках. Кроме того, ассортимент периодически пополняется введением других вариантов изделий и дизайна.

Как обеспечивается качество текстиля?

В нашем товарном знаке «Hip & Hopps®», мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, равно как и на соответствие наших чётких требований к их химическим и физическим свойствам. Мы постоянно обновляем свои требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку в независимых организациях. Вся продукция «Hip & Hopps®» впечатляет отобранными материалами, хорошей обработкой, оптимальной прочностью и функциональностью. Кроме того, большинство используемых натуральных волокон из био-хлопка сертифицированного «GOTS».

Где производится продукция?

Страна происхождения товаров «Hip & Hopps®» указана на этикетке. Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем товары на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши текстильные товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на товарах «Hip & Hopps®» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Hip & Hopps®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Hip & Hopps®»?

Если Вы недовольны каким-либо изделием, мы, конечно же придерживаемся своего обязательства: «Вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина.

Узнайте больше здесь.

Какова отличительная черта био-хлопка?

Био-хлопок производится в соответствии с директивами экологического сельского хозяйства, согласно которым категорически запрещается использование токсических веществ, например, пестицидов и химических удобрений. Био-хлопок собирается вручную, то есть, таким образом, происходит отказ от использования химических веществ-дефолиантов, применяемых при механической сборке. Так как био-хлопок выращивается попеременно с другими растениями, это способствует поддержанию естественного плодородия почты и в то же время снижает заболеваемость и подверженность растений вредителям. Так, био-хлопок способствует поддержанию здоровья почвы, природы и выращивающих его людей.

Какие стандарты применяются при экологическом выращивании хлопка?

При сертификации био-хлопка применяются официальные стандарты или сертификаты, например, стандарт органического содержания (Bio Organic Content Standard = OCS), стандарт «Der Blaue Engel» (Синий ангел) или стандарт «GOTS» (глобальный органический текстильный стандарт). Из всех систем сертификации био-хлопка стандарт «GOTS» – самый известный.

Мы в «Kaufland» сотрудничаем с «GOTS» в целях обеспечения социально ответственной текстильной продукции, совместимой с окружающей средой.

Что означает эмблема «GOTS»?

Глобальный органический текстильный стандарт (GOTS) является международным действующим стандартом в текстильной промышленности, который сертифицирует экологически чистое и социально ответственное производство текстиля. Он определяет экологические требования для всей цепочки производства текстиля, в то же время требует соблюдения социальных критериев. Маркировка отмечает производство текстиля, состоящего по крайней мере на 70% из биологически произведенных натуральных волокон. Все химические добавки, такие как, краситель и адъюванты, должны соответствовать определенным экологическим и токсикологическим критериям. Минимальные социальные стандарты также являются частью сертификации и проверяются.

Дополнительная информация: www.global-standard.org

Что означает эмблема „OEKO-TEX®»?

«OEKO-TEX® Standard 100» — это единая общемировая независимая система тестирования и сертификации текстиля на всех стадиях обработки. При проверке токсичных веществ учитываются важные законодательные положения, химические вещества, опасные для здоровья, а также различные профилактические меры для здоровья.  Применяемые критерии дополняют положения, действующие на национальном и международном уровнях. Предварительным условием для сертификации «STANDARD 100» является то, что все компоненты изделия, а также не-текстильные аксессуары, такие как пуговицы или молнии, соответствуют строгим международным действующим требованиям.

Другая информация: www.oeko-tex.com

Что такое «BIONIC FINISH®»?

«BIONIC FINISH®» - это инновационная технология, обеспечивающая текстильным изделиям водонепроницаемость и устойчивость к загрязнению. Через плотно разветвленные и гидрофобные полимеры капли воды не проходят, а просто стекают и, таким образом, ткань остается сухой и легкой.

Другая информация: https://www.rudolf.de/en/technology/bionic-finishr/

Соответствуют ли размеры продукции «Hip & Hopps®» размерам других производителей?

Для всех показателей размеров мы используем стандартные таблицы размеров и тесно сотрудничаем с Институтом Хоэнштайна, в целях обеспечения идеального соответствия.

Институт Хоэнштайна является признанной испытательной лабораторией и научно-исследовательским институтом, специализирующимся на текстильных изделиях и их сертификации. В ходе наших проверок все продукты сравниваются с показателями таблиц размеров Хоэнштайна, а также проводится оценка аспектов, касающихся пошива и обработки одежды и обуви.

Как стирать изделия «Hip & Hopps®»?

Поскольку большинство изделий «Hip & Hopps®» в основном изготовлены из хлопка, за ними очень легко ухаживать. Перед изготовлением наша продукция проходит несколько тестов стирки для обеспечения их качества. Полная инструкция по уходу за каждым изделием указана на этикетке.

Откуда мы черпаем вдохновение для наших дизайнов?

Наши специалисты находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Будь мы на специализированных ярмарках, тренингах по модным тенденциям или наблюдаем за конкурентами, мы используем каждую возможность для получения новых идей. Мы сочетаем натуральные ткани ярких цветов, современные дизайны и модели, и в то же время делаем упор на то, чтобы наша продукция была удобной и практичной.

 

K-Bio

Что такое «K-Bio»?

«K-Bio» – это товарный био-знак, который можно найти исключительно в магазинах «Kaufland». Ассортимент включает самые разнообразные товары и постоянно расширяется. Все товары выращиваются, изготавливаются и упаковываются согласно строгим требованиям Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции. Товары «K-Bio» можно найти в различных отделах: это молочная продукция, овощи и фрукты, лапша, соки, сладости, супы, мука и многое другое. Экологическая продукция от «Kaufland» помечена на полках соответствующим образом.

Продукция «K-Bio», как и все другие товарные знаки «Kaufland», означает проверенное и гарантированное качество. Для Вас же это значит, что мы регулярно проверяем вместе с независимыми лабораториями и исследовательскими учреждениями соблюдение стандартов качества продукции и поставщиков. Помимо этого, все товары «K-Bio» регулярно дегустируются. Наша цель – сделать так, чтобы Вам понравилась продукция «K-Bio»!

Вы можете приобрести продукцию «K-Bio» по выгодным ценам во всех наших магазинах.

Где можно купить товары «K-Bio» и как их узнать?

Товары «K-Bio» можно найти исключительно в магазинах «Kaufland». Узнать их очень легко, поскольку каждый товар всегда находится в своём отделе. К примеру, сладости от «K-Bio» всегда можно найти на полках со сладостями. Как правило, на наши био-товары проставлена эмблема «Эко». А Товары «K-Bio» можно узнать по отличительной зелёной эмблеме с красной буквой «К».

Как гарантируется качество товаров под знаком «K-Bio»?

Мы уделяем особое внимание качеству продукции «K-Bio». Все поставщики товаров «K-Bio» должны соответствовать требованиям Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции и пройти сертификацию уполномоченных проверяющих органов. Номер экологической проверки соответствующего органа отпечатывается на видном месте на всех товарах «K-Bio».

Продукция «K-Bio» придётся Вам по вкусу, поскольку она регулярно дегустируется и сравнивается с продукцией других поставщиков. Более того, эксперты по обеспечению качества магазинов «Kaufland» постоянно проверяют её соответствие высоким стандартам качества сети «Kaufland» вместе с независимыми учреждениями и лабораториями. Строгие договорные условия для производителей также гарантируют соответствие стандартам качества «K-Bio». Договоры на производство и поставку товаров «K-Bio» заключаются только с надёжными и гарантирующими высокое качество производителями.

Чем товары «K-Bio» отличаются от обычных?

Все товары «K-Bio» соответствуют строжайшим требованиям Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции. В данном регламенте содержатся чёткие указания относительно методов разведения и выращивания животных, использования фитосанитарной продукции и удобрений. Так, при производстве экологических товаров запрещается использование синтезированных химическим путём фитосанитарной продукции или легкорастворимых минеральных удобрений, а также облучение продукции или сырья.

Согласно Регламенту Европейского Сообщества об экологической продукции, для её производства необходим отказ от использования генетически модифицированного сырья. Экологические продукты питания не обрабатываются синтетическими усилителями вкуса. Также не используются синтетические красители и ароматизаторы. Добавки разрешены только в ограниченных количествах.

Конечно же, как и в случае с товарами, получаемыми обычным путём, мы частично отказываемся от синтетических усилителей вкуса и запаха, а также красителей. Однако такой отказ доброволен и не является обязательным требованием согласно закону.

Каково происхождение товаров «K-Bio»?

Мы находимся в постоянном поиске лучших товаров и самых надёжных и высококачественных производителей. Мы стараемся обеспечить небольшой промежуток между производством и продажей для всех товаров «K-Bio». Однако сезонность товаров не всегда позволяет закупать тот или иной из них поблизости.

Обязательность строгих положений Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции и всех наших стандартов качества применяется ко всем товарам «K-Bio», независимо от того, являются ли они местными или иностранными товарами.

Используются ли для товаров «K-Bio» сырьё и, соответственно, продукция с ферм, находящихся в периоде конверсии?

Нет, продукция ферм, находящихся в периоде конверсии к экологическому сельскохозяйственному производству, не используется. Все производители и поставщики товаров «K-Bio» должны быть сертифицированы в соответствии со строжайшими нормами Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции.

Как найти экологические продукты питания?

Очень просто: только на экологических товарах может быть проставлена эмблема экологической продукции с указанием соответствующего органа, проведшего экологическую проверку. Экологическая эмблема подтверждает, что данный экологический товар был получен в соответствии со строгими правилами Директивы Европейского Сообщества об экологической продукции и регулярно проверяется уполномоченными независимыми проверяющими органами. Однако нанесение эмблемы на упаковку не является обязательным, это дело добровольное.

Однако на товарах, полученных экологическим путём в соответствии с положениями Регламента Европейского Сообщества, чётко указывается наименование и номер соответствующего уполномоченного органа, отвечающего за проведение экологической проверки. Эмблема – это дополнительный и быстрый ориентир.

Какова разница между био- и эко-продукцией?

Никакой. Обоим понятиям даётся определение в Регламенте Европейского Сообщества об экологической продукции. Тот или иной товар может быть обозначен как «био» или «эко», только если его составляющие не менее чем на 95% происходят из экологического сельского хозяйства.

Как гарантируется соблюдение Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции?

Независимые органы, проводящие экологический контроль, регулярно проверяют соблюдение поставщиками требований Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции. Органы, проводящие экологический контроль, – это уполномоченные государством организации, которые проверяют фермы, производящие экологические продукты питания. Вы можете быть уверены: «Kaufland» обязывает всех поставщиков «K-Bio» согласно договору соблюдать строгие требования Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции! Более того, вся продукция «K-Bio» регулярно проверяется независимыми лабораториями и организациями на предмет соблюдения высоких стандартов качества сети «Kaufland».

Почему на товарах «K-Bio» нет печати «Bioland»?

Все товары «K-Bio» производятся в соответствии с положениями Регламента Европейского Сообщества об экологической продукции, и на них проставляется эмблема «Эко». Для обеспечения необходимых запасов у нас есть несколько производителей товаров для «K-Bio».
Вполне может оказаться так, что тот или иной товар «K-Bio» был произведён в соответствии с требованиями «Bioland», однако полностью это гарантировать это невозможно. Именно поэтому на товары и не ставится эмблема «Bioland».

K-Classic

Какие молочные товары от «Kaufland» производятся из сырого молока?

Большая часть молочной продукции производится из термизированного или пастеризованного молока.

Почему на упаковке товаров «K-Classic» указано «Изготовлено для Kaufland»?

Мы в «Kaufland» сами определяем концепцию товарного знака «K-Classic» и устанавливаем требования качества как для самой продукции, так и для её упаковки. Мы несём всю юридическую ответственность, и именно поэтому мы и указаны на товарах «K-Classic» в качестве их производителя.

Почему товары «K-Classic» изготавливаются несколькими производителями?

Наша задача – предложить Вам все товары «K-Classic» по особому соотношению «цена-качество», и поэтому нам нужны гарантии соблюдения наших повышенных требований к качеству как местными, так и зарубежными высококлассными поставщиками. Наши эксперты по закупкам, сотрудничающие с различными производителями, особое внимание уделяют небольшим расстояниям перевозки товаров, чтобы мы могли гарантировать Вам абсолютную свежесть.

Безлактозная продукция «K-Classic»

Как получается безлактозная молочная продукция?

В ходе производства на молочной фабрике лактоза либо разлагается при добавлении ферментов, либо удаляется при фильтрации. Данный процесс не оказывает воздействие на самые важные питательные вещества, то есть на белки, кальций и витамины.

Почему безлактозное молоко сладкое?

Безлактозная молочная продукция часто немного слаще лактозной, поскольку оба моносахарида – галактоза и глюкоза (из которых состоит лактоза) – обладают большей подслащающей способностью.

Безлактозная молочная продукция не содержит сахар?

Это не так. Лактоза состоит из галактозы и глюкозы, а это два моносахарида.

Вся ли творожная продукция содержит сахар?

Как правило, мы применяем следующий принцип: чем дольше выдерживается творог, тем меньше лактозы он содержит. При выдержке лактоза разлагается на свои составляющие – глюкозу и галактозу, которые затем превращаются в молочные кислоты. Основная часть сахара из молока остаётся в сыворотке при производстве творога. И, наоборот, свежий творог не выдерживается, поэтому в нём содержится больше лактозы.

Подходит ли безлактозная продукция «K-Classic» тем, кто страдает аллергией на белок молока?

Нет, безлактозное молоко и безлактозная молочная продукция не подходят тем, кто страдает аллергией на белок молока, поскольку в них также содержится белок молока.

Можно ли использовать безлактозную продукцию «K-Classic» для готовки и выпечки, как, например, обычные молоко и молочные продукты?

Да, наша безлактозная продукция «K-Classic» может использоваться точно так же, как и традиционная молочная продукция.

Kidland

Что такое «Kidland®»?

«Kidland®» – это эксклюзивный товарный знак игрушек от «Kaufland». Данная продукция предназначена для всех тех, кто ценит надёжные и тщательно разработанные игрушки по выгодной цене.

Какие товары здесь представлены?

Продукция «Kidland®» включает игрушки из самых разнообразных категорий для всех возрастов: плюшевые игрушки, товары для декора детской комнаты.

Как обеспечивается качество «Kidland®»?

Если говорить о нашем товарном знаке «Kidland®», то мы делаем упор на высокое качество и выполнение всех требований закона, либо наших собственных куда более строгих стандартов. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, частично сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, мы обращаемся к независимым организациям для проведения проверки. Все товары «Kidland®» вызывают доверие выбранными материалами, хорошей обработкой, своей прочностью и оптимальной работой.

Где производятся данные товары?

Мы сотрудничаем только с надёжными производителями. Страна производства товаров «Kidland®» указана на упаковке.

Почему на товарах «Kidland®» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Kidland®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Kidland®»?

Как и в случае со всеми другими товарами, здесь действует следующее правило: если Вы недовольны товаром, то мы, конечно же, выполним своё обязательство – вернём деньги без разговоров!

Узнайте больше здесь.

Что нас особенно волнует в отношении нашей продукции «Kidland®»?

Мы стремимся поддерживать естественное желание детей – играть. Но также мы хотим развивать как их моторику, так и восприятие. Поэтому мы особое внимание уделяем выбору форм, цветов и материалов.

K-to go

Что такое «K-to go»?

«K-to go» – это быстрые перекусы в любой момент дня. Мы всё время отслеживаем современные тенденции и непрерывно адаптируем к ним наш ассортимент. «K-to go», благодаря своему выбору закусок, напитков и десертов, позволяет создать полноценное меню.

«K-to go» – это частичка свободы посреди повседневной рутины.

Какова цена товаров «K-to go»?

Цена – это одна из главных наших забот. Это действительно и для нашего товарного знака «K-to go». Мы предлагаем быстрые закуски, уже готовые к употреблению, по наилучшему соотношению «цена-качество».

 

Сколько товаров «K-to go» имеется?

Ассортимент «K-to go» включает самые разнообразные товары. Здесь представлены и напитки, к примеру, смузи, молочные коктейли и напитки на кофейной основе, а также сэндвичи.

В чём заключается практичность товаров «K-to go»?

Особая дополнительная ценность знака «K-to go» заключается в его упаковке. Самые важные характеристики – это быстрая перевозка, особенно в ходе путешествий, простота в обращении с упаковкой и правильный размер порций.

Где можно купить товары «K-to go» и как их быстрее найти?

Товары «K-to go» находятся на холодильных полках, как правило, у входа.

Как проверяется качество товаров «K-to go»?

Мы работаем только с избранными поставщиками в целях обеспечения качества наших товаров «K-to go». Наши строгие стандарты качества проверяются независимыми организациями. А также, помимо этого, мы проводим и свои собственные проверки.

Что отличает «K-to go» от готовых к употреблению блюд?

Все товары «K-to go» уже готовы к употреблению, разогревать их не надо.

K-free

Что такое «K-free»?

«K-free» – это наш собственный товарный знак для продукции, не содержащей глютен или лактозу. Всё больше и больше людей вынуждены бороться с пищевыми аллергиями. Поэтому «K-free» предлагает альтернативу всем тем, кто вынужден или хочет отказаться от глютена или лактозы, и привлекает потребителей своим ценным вкусом.

Можно ли использовать продукцию «K-free» для готовки и выпечки, как, например, исходные продукты, содержащие глютен и лактозу?

Да, наша продукция «K- free» может использоваться точно так же, как и исходные продукты, содержащие глютен и лактозу.

Как получается безлактозная молочная продукция?

В ходе производства на молочной фабрике лактоза либо разлагается при добавлении ферментов, либо удаляется при фильтрации. Данный процесс не оказывает воздействие на самые важные питательные вещества, то есть на белки, кальций и витамины.

Почему безлактозное молоко сладкое?

Безлактозная молочная продукция часто немного слаще лактозной, поскольку оба выделенных моносахарида – галактоза и глюкоза – обладают большей подслащающей способностью.

Безлактозная молочная продукция не содержит сахар?

Это не так. Лактоза состоит из галактозы и глюкозы, а это два моносахарида.

Подходит ли продукция «K- free» тем, кто страдает аллергией на белок молока?

Нет, безлактозное молоко и безлактозная молочная продукция не подходят тем, кто страдает аллергией на белок молока, поскольку в них также содержится белок молока.

Что такое глютен?

Глютен – это природный белок, содержащийся в зерне и других злаковых, например, в ячмене, пшенице однозернянке и арпакаше. Глютен также называют «адгезивным белком», поскольку он играет ту же роль, что и мука, и в сочетании с водой образует липкое тесто.

Как производится безглютеновая продукция?

При производстве безглютеновой продукции злаковая мука заменяется другим сырьём, например, рисовой или кукурузной мукой, либо картофельным или кукурузным крахмалом, не содержащим глютен. Например, наши безглютеновые макаронные изделия производятся из кукурузной и нутовой муки.

Что означает эмблема «Deutsche Zöliakie Gesellschaft»?

Мы тесно сотрудничаем с «cu Deutsche Zöliakie Gesellschaft» (Немецким обществом непереносимости глютена), поэтому почти на всей нашей продукции имеется эмблема данного общества – «DZG».

«K-Purland»

Можно ли заморозить мясо в упаковке?

Нет. Чтобы избежать ожогов от замерзания, мы рекомендуем замораживание в специальной морозильной сумке. Чтобы не ухудшить вкус мясных продуктов, время замораживания должно быть как можно короче.

Упаковка может быть вторично переработана?

Да, упаковка может быть переработана вторично без проблем. Вы можете увидеть это и на этикетке.

Kuniboo®

Что такое «Kuniboo®»?

«Kuniboo®» – это товарный знак текстильной продукции и одежды для малышей и детей постарше, гарантирующий Вам самое высокое качество и функциональность. Весёлый енот – это визитная карточка-талисман товарного знака «Kuniboo®», у него всегда хорошее настроение. Вы можете найти продукцию «Kuniboo®» исключительно в «Kaufland».

Ассортимент товаров

«Kuniboo®» предлагает широкий выбор базовых изделий для повседневной носки: здесь Вы сможете найти любые предметы гардероба на каждый день, например, боди, майки или трико. Основной ассортимент – нижнее бельё и носки. Ассортимент дополняет еженедельные тематические акций, предлагающие разные варианты и дизайн изделий.

Как обеспечивается качество текстильных изделий?

При создании нашего товарного знака «Kuniboo®» мы делали упор на высокое качество материалов и обработки, равно как и на соблюдение предельных значений физических и химических свойств, предусмотренных законом. Мы периодически проверяем юридические правила, что гарантирует актуальность наших требований.

Внедрение наших стандартов проверяют наши менеджеры по качеству, а также, помимо этого, мы обращаемся и к независимым организациям для проведения непрерывной проверки наших изделий. Вся продукция «Kuniboo®» вызывает доверие, благодаря тщательно выбранным материалам, хорошей обработке, прочности и оптимальной функциональности. Более того, большая часть используемых натуральных волокон произведена из био-хлопка, сертифицированного согласно стандарту GOTS (Глобальному органическому текстильному стандарту).

Где производятся изделия?

Страна производства изделий «Kuniboo®» указывается на этикетке. Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем изделия на предмет соответствия нашим высоким стандартам качества. Как правило, за производством наблюдают наши менеджеры по качеству непосредственно на местах, а также, помимо этого, все текстильные изделия дополнительно проверяются независимыми проверяющими организациями.

Почему на товарах «Kuniboo®» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Kuniboo®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Чем товарный знак «Kuniboo®» отличается от своих конкурентов?

Для самого большого приключения – самой жизни – с самого начала нужны правильные составляющие. Огромная любовь и терпение, а также хорошая одежда и прочность в любой ситуации. Мы ещё на этапе разработки уделили много внимания тому, чтобы все изделия подходили для этих целей: от выбора материала, практичности до весёлых и современных деталей для самых маленьких.

Мы делаем упор на лучший товар по приемлемой цене. Именно поэтому большая часть натуральных волокон произведена из био-хлопка (сертифицированного согласно стандарту GOTS (Глобальному органическому текстильному стандарту)). Товар упаковывается в прочную упаковку, но так, чтобы его можно было прощупать, а наши изделия – всегда современные, прочные, практичные и подходят для ежедневной носки.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Kuniboo®»?

Как и в случае всех других товаров, здесь действует следующее правило: если Вы недовольны товаром, то мы вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина при совершении следующих покупок.

Узнайте больше здесь.

Какова отличительная черта био-хлопка?

Био-хлопок производится в соответствии с директивами экологического сельского хозяйства, согласно которым категорически запрещается использование токсических веществ, например, пестицидов и химических удобрений.

Био-хлопок собирается вручную, то есть, таким образом, происходит отказ от использования химических веществ-дефолиантов, применяемых при механической сборке. Так как био-хлопок выращивается попеременно с другими растениями, это способствует поддержанию естественного плодородия почты и в то же время снижает заболеваемость и подверженность растений вредителям. Так, био-хлопок способствует поддержанию здоровья почвы, природы и выращивающих его людей.

Какие стандарты применяются при экологическом выращивании хлопка?

При сертификации био-хлопка применяются официальные стандарты или сертификаты, например, стандарт органического содержания (Bio Organic Content Standard = OCS), стандарт «Der Blaue Engel» (Синий ангел) или стандарт GOTS (глобальный органический текстильный стандарт). Из всех систем сертификации био-хлопка стандарт GOTS – самый известный.

Мы в «Kaufland» сотрудничаем с Институтом GOTS в целях обеспечения социально ответственной текстильной продукции, совместимой с окружающей средой.

Откуда мы черпаем вдохновение для наших дизайнов?

Наши специалисты находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Мы пользуемся всеми возможностями для получения новых идей –специализированными ярмарками, тренингами по модным тенденциям или наблюдениями за нашими конкурентами. Мы сочетаем яркие натуральные ткани, современные модели и дизайн, но в то же время делаем упор на то, чтобы наша продукция была удобной и практичной и в повседневной жизни.

Откуда берётся указание возраста на упаковке товаров «Kuniboo»?

Указание возраста на нашей упаковке должно помочь Вам найти подходящие предметы одежды для соответствующего роста Вашего ребёнка. Естественно, указывается только примерный возраст, исходя из средних показателей в том или ином возрасте. При указании размеров мы ориентируемся на стандартные таблицы размеров и тесно сотрудничаем с Институтом Хоэнштайна, чтобы размер одежды подходил детям как можно лучше.

Что означает эмблема «OEKO-TEX®»?

«OEKO-TEX® Standard 100» — это единая общемировая независимая система тестирования и сертификации текстиля на всех стадиях обработки. При проверке токсичных веществ учитываются важные законодательные положения, химические вещества, опасные для здоровья, а также различные профилактические меры для здоровья. Применяемые критерии дополняют положения, действующие на национальном и международном уровнях.

Предварительным условием для сертификации STANDARD 100 является то, что все компоненты изделия, а также не-текстильные аксессуары, такие как пуговицы или молнии, соответствуют строгим международным действующим требованиям.

Другая информация: www.oeko-tex.com.

Каковы преимущества продуктов «Kuniboo®»? Они легко стираются, очень прочные, легко одеваются?

В нашем товарном знаке «Kuniboo®» мы делаем упор на высокое качество материала и его обработку, а также на соблюдение предельных значений, установленных законом для химических и физических характеристик. Био-хлопок, используемый по большей части, дает ощущение приятной мягкости на коже и регулирует влажность благодаря своей высокой впитывающей способности. Поскольку это натуральное волокно, оно обладает низким аллергенным потенциалом и, таким образом, является активным для дыхания и износостойким. Изделия из хлопка также отличаются долговечностью, оставаясь при этом простыми в обслуживании.

Помимо фиксированного выбора базовых изделий для повседневных нужд, мы дополняем ассортимент нашими еженедельными рекламными акциями и предлагаем другие варианты продуктов и дизайна. Боди с заклепками, штаны и рубашки с плечевыми застежками на пуговицах обеспечивают легкое одевание и раздевание.

Как стирать продукты «Kuniboo®»?

Поскольку большинство изделий «Kuniboo®» в основном изготовлены из хлопка, за ними очень легко ухаживать. Перед изготовлением наша продукция проходит несколько тестов стирки для обеспечения их качества.

Все инструкции по уходу за каждым изделием указаны на этикетке.

Liv&Bo

Что такое «Liv&Bo®»?

«Liv&Bo®» - это дизайн, функциональность и ощущение домашнего уюта. С «Liv&Bo®» вы сделаете свой дом комфортным и современным. Для обеспечения надлежащего качества все изделия «Liv&Bo®» изготовлены из прочных материалов, многие из которых сертифицированы TÜV. Кроме того, все деревянные изделия сертифицированы FSC. Мы делаем это, потому что долговечность очень важна для нас.

Какие товары здесь представлены?

«Liv&Bo®» предлагает хорошо подобранный ассортимент продукции, от домашнего текстиля до мелкой мебели. Наши изделия тесно связаны между собой. С этой целью, классические предметы так же важны для нас, как и современные тенденции. Изделия нашего ассортимента дополняются специальными периодическими акциями. Таким образом, разнообразие гарантируется постоянно.

Что означают различные цвета на упаковке товаров «Liv&Bo®»?

Различные цвета служат более легкой ориентации и проведут вас через большой выбор предложений. Наиболее важные преимущества продукта указаны на передней части упаковки.

Как обеспечивается качество?

Мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, равно как и на соответствие наших чётких требований к их химическим и физическим свойствам. Мы постоянно обновляем свои требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку качества в независимых организациях.

Где производится продукция?

Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем товары на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши текстильные товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на товарах « Liv&Bo®» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Liv&Bo®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Liv&Bo®»?

Как и со всеми другими товарами «Kaufland», мы, конечно, же придерживаемся своего обязательства: если Вы недовольны товаром, то мы вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина.

Узнайте больше здесь.

Что означает эмблема «OEKO-TEX®»? (на изделиях «Heimtex»)

«OEKO-TEX® Standard 100» — это единая общемировая независимая система тестирования и сертификации текстиля на всех стадиях обработки. При проверке токсичных веществ учитываются важные законодательные положения, химические вещества, опасные для здоровья, а также различные профилактические меры для здоровья.  Применяемые критерии дополняют положения, действующие на национальном и международном уровнях.
Предварительным условием для сертификации STANDARD 100 является то, что все компоненты изделия, а также не-текстильные аксессуары, такие как пуговицы или молнии, соответствуют строгим международным действующим требованиям.

Другая информация: www.oeko-tex.com

Откуда мы черпаем вдохновение для наших дизайнов?

Наши менеджеры по продуктам и дизайнеры находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Будь мы на специализированных ярмарках, тренингах по модным тенденциям или наблюдаем за конкурентами, мы используем каждую возможность для получения новых идей. Мы сочетаем функциональные ткани с современным дизайном и, в то же время, делаем упор на то, чтобы наша продукция была удобной и не стесняла движений.

MyProject

Что такое «MyProject®»?

«MyProject®» - отличное подспорье для воплощения в жизнь любой твоей задумки. Будь то изготовление садовых фигур, роспись, обеспечение безопасности дома или уход за автомобилем, «MyProject®» является гарантией высокого качества товаров, выпускаемых под этой торговой маркой. Товары серии «MyProject®» - незаменимые помощники в насущных делах, просто поражающие своей долговечностью и практичностью. Под этой маркой выпускаются надежные и простые в использовании товары, которые пригодятся в любом хозяйстве.

Почему товары серии «MyProject®» продаются в упаковках разных цветов?

Разноцветная упаковка помогает легче найти нужный товар на полке магазина. Товары серии «MyProject®» делятся на три основные категории: товары для обеспечения безопасности дома, товары для изготовления поделок своими руками и товары для ухода за автомобилем. Для каждой из этих категорий мы предлагаем широкий ассортимент товаров «MyProject®», при помощи которых ты сможешь воплотить в жизнь любую свою идею.

Что является гарантией качества товаров серии «MyProject®»?

При выпуске товаров серии «MyProject®» мы уделяем особое внимание качеству исходных материалов и их обработке, а также соблюдению установленных нами требований к их химическим и физическим характеристикам. Мы постоянно отслеживаем все изменения в законодательстве и в соответствии с ними вносим изменения в наши требования. Мы тщательно следим за соблюдением наших стандартов, за что отвечают профессиональные менеджеры, обычно сопровождающие товары на местах, а также регулярно проверяем качество наших товаров в независимых экспертных учреждениях.

Где производятся товары серии «MyProject®»?

Мы сотрудничаем с опытными производителями и проводим периодические проверки продукции на основании строгих критериев качества. Как правило, контроль качества выпускаемой продукции осуществляется непосредственно нашими менеджерами по качеству, кроме того, товары серии «MyProject®» регулярно проходят проверку в независимых экспертных учреждениях.

Почему на всех товарах серии «MyProject®» указано «Exclusively by Kaufland»?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «MyProject®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если приобретенный товар серии «MyProject®» меня не устроил?

В тех случаях, когда покупатель остался недоволен купленным товаром, у нас действует неизменное правило: «Возвращаем деньги без лишних разговоров». Так что если по каким-либо причинам тебя не устроило качество приобретенного товара, ты можешь получить обратно свои деньги в справочном бюро магазина.

Более подробную информацию можно узнать здесь.

Newcential®

Что такое «Newcential®»?

«Newcential®» - это собственный свежий и динамичный торговый знак спортивной одежды и спортивных аксессуаров от «Kaufland». С изделиями, такими как спортивные аксессуары и приспособления, мы обращаемся ко всем активным и увлеченным спортом людям и предлагаем им спортивную одежду и аксессуары высокого качества, функциональные и модные, по низкой цене.

Какие товары здесь присутствуют?

От функциональной одежды, такой как футболки, леггинсы, шорты или обувь, до спортивного инвентаря и аксессуаров – «Newcential®» предлагает вам широкий ассортимент. Изделия покоряют своей функциональностью, прочностью, регулировкой влажности и идеальной посадкой. Таким образом, благодаря современной функциональной одежде вы готовы противостоять любым спортивным вызовам.

Что означают различные цвета на упаковке товаров «Newcential®»?

Различные цветовые коды обеспечивают легкую ориентацию и приводят вас к различным спортивным категориям, такие как «йога», «легкая атлетика», «фитнес», «треккинг» или «езда на велосипеде».

Как обеспечивается качество текстильных изделий?

Мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, равно как и на соответствие наших чётких требований к их химическим и физическим свойствам. Мы постоянно обновляем свои требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку качества в независимых организациях.

Где производится продукция?

Страна происхождения товаров под знаком «Newcential®» указывается на этикетке. Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем товары на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши текстильные товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на товарах «Newcential®» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Newcential®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Newcential®»?

Как и со всеми другими товарами «Kaufland», мы, конечно, же придерживаемся своего обязательства: если Вы недовольны товаром, то мы вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина, при совершении следующих покупок.

Узнайте больше здесь.

Что означает эмблема «GOTS»?

Глобальный органический текстильный стандарт (GOTS) является международным действующим стандартом в текстильной промышленности, который сертифицирует экологически чистое и социально ответственное производство текстиля. Он определяет экологические требования для всей цепочки производства текстиля, в то же время требует соблюдения социальных критериев. Маркировка отмечает производство текстиля, состоящего по крайней мере на 70% из биологически произведенных натуральных волокон. Все химические добавки, такие как, краситель и адъюванты, должны соответствовать определенным экологическим и токсикологическим критериям. Минимальные социальные стандарты также являются частью сертификации и проверяются.

Дополнительная информация: www.global-standard.org.

Что означает эмблема „OEKO-TEX®»?

«OEKO-TEX® Standard 100» — это единая общемировая независимая система тестирования и сертификации текстиля на всех стадиях обработки. При проверке токсичных веществ учитываются важные законодательные положения, химические вещества, опасные для здоровья, а также различные профилактические меры для здоровья.  Применяемые критерии дополняют положения, действующие на национальном и международном уровнях.

Предварительным условием для сертификации STANDARD 100 является то, что все компоненты изделия, а также не-текстильные аксессуары, такие как пуговицы или молнии, соответствуют строгим международным действующим требованиям.

Другая информация: www.oeko-tex.com.

Что такое «BIONIC FINISH®»?

«BIONIC FINISH®» - это инновационная технология, обеспечивающая текстильным изделиям водонепроницаемость и устойчивость к загрязнению. Через плотно разветвленные и гидрофобные полимеры капли воды не проходят, а просто стекают и, таким образом, ткань остается сухой и легкой.

Другая информация: https://www.rudolf.de/en/technology/bionic-finishr/

Откуда мы черпаем вдохновение для наших дизайнов?

Наши менеджеры по продуктам и дизайнеры находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Будь мы на специализированных ярмарках, тренингах по модным тенденциям или наблюдаем за конкурентами, мы используем каждую возможность для получения новых идей. Мы сочетаем функциональные ткани с современным дизайном и, в то же время, делаем упор на то, чтобы наша продукция была удобной и не стесняла движений.

Как стирать изделия «Newcential®»?

За изделиями «Newcential®» очень легко ухаживать. Перед изготовлением наша продукция проходит несколько тестов стирки для обеспечения их качества. Все инструкции по уходу за каждым изделием указаны на этикетке.

Соответствуют ли размеры изделий «Newcential®» размерам других производителей?

Мы ориентируемся на показатели всех размеров в соответствии со стандартными таблицами размеров и тесно сотрудничаем с Институтом Хоэнштайна, в целях обеспечения идеального соответствия. Институт Хоэнштайна является признанной испытательной лабораторией и научно-исследовательским институтом, специализирующимся на текстильных изделиях и их сертификации. В ходе наших проверок все продукты сравниваются с показателями таблиц размеров Хоэнштайна, а также проводится оценка аспектов, касающихся пошива и обработки одежды и обуви.

Oyanda

Что такое «Oyanda»?

«Oyanda» - это наш новый торговый знак женской одежды и аксессуаров от «Kaufland». Мы обращаемся к женщинам, интересующимся модой, ориентированным на тренды, из любой возрастной группы, которые ожидают хорошего качества и долговечности, но также получают удовольствие от вдохновения. «Oyanda» - идеальный компаньон - в повседневной жизни и для особых случаев.

Какие товары здесь представлены?

«Oyanda» предлагает широкий выбор от постоянных базовых предметов и легкой одежды, до модных и сезонных образов. Акцент нашего ассортимента на нижнем белье и носках. Кроме того, периодические тематические акции дополняют ассортимент и приносят другие варианты продуктов и дизайна, цель которых - самые современные тенденции.

Что означают различные цвета на упаковке товаров «Oyanda»?

Различные цвета служат более легкой ориентации и проведут вас через широкий ассортимент классических и современных изделий. Категории: «Базовый», «Премиум», «Носки» и «Одежда».

Как обеспечивается качество текстильных изделий?

В нашем товарном знаке «Oyanda», мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, равно как и на соответствие наших чётких требований к их химическим и физическим свойствам. Мы постоянно обновляем свои требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Где производится продукция?

Страна происхождения товаров «Oyanda» указана на этикетке. Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем товары на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши текстильные товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на товарах «Oyanda» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Oyanda®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Oyanda»?

Как и со всеми другими товарами «Kaufland», мы, конечно, же придерживаемся своего обязательства: если Вы недовольны товаром, то мы вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина, при совершении следующей покупки.

Узнайте больше здесь.

Какова отличительная черта био-хлопка?

Био-хлопок производится в соответствии с директивами экологического сельского хозяйства, согласно которым категорически запрещается использование токсических веществ, например, пестицидов и химических удобрений. Био-хлопок собирается вручную, то есть, таким образом, происходит отказ от использования химических веществ-дефолиантов, применяемых при механической сборке. Так как био-хлопок выращивается попеременно с другими растениями, это способствует поддержанию естественного плодородия почты и в то же время снижает заболеваемость и подверженность растений вредителям. Так, био-хлопок способствует поддержанию здоровья почвы, природы и выращивающих его людей.

Какие стандарты применяются при экологическом выращивании хлопка?

При сертификации био-хлопка применяются официальные стандарты или сертификаты, например, стандарт органического содержания (Bio Organic Content Standard = OCS), стандарт «Der Blaue Engel» (Синий ангел) или стандарт GOTS (глобальный органический текстильный стандарт). Из всех систем сертификации био-хлопка стандарт «GOTS» – самый известный.

Мы в «Kaufland» сотрудничаем с «GOTS» в целях обеспечения социально ответственной текстильной продукции, совместимой с окружающей средой.

Что означает эмблема «GOTS»?

Глобальный органический текстильный стандарт (GOTS) является международным действующим стандартом в текстильной промышленности, который сертифицирует экологически чистое и социально ответственное производство текстиля. Он определяет экологические требования для всей цепочки производства текстиля, в то же время требует соблюдения социальных критериев. Маркировка отмечает производство текстиля, состоящего по крайней мере на 70% из биологически произведенных натуральных волокон. Все химические добавки, такие как, краситель и адъюванты, должны соответствовать определенным экологическим и токсикологическим критериям. Минимальные социальные стандарты также являются частью сертификации и проверяются.

Дополнительная информация: www.global-standard.org

Что означает эмблема „OEKO-TEX®»?

«OEKO-TEX® Standard 100» — это единая общемировая независимая система тестирования и сертификации текстиля на всех стадиях обработки. При проверке токсичных веществ учитываются важные законодательные положения, химические вещества, опасные для здоровья, а также различные профилактические меры для здоровья.  Применяемые критерии дополняют положения, действующие на национальном и международном уровнях.
Предварительным условием для сертификации «STANDARD 100» является то, что все компоненты изделия, а также не-текстильные аксессуары, такие как пуговицы или молнии, соответствуют строгим международным действующим требованиям.

Другая информация: www.oeko-tex.com

 

Откуда мы черпаем вдохновение для наших дизайнов?

Наши менеджеры по продуктам и дизайнеры находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Будь мы на специализированных ярмарках, тренингах по модным тенденциям, проверяем магазины в мегаполисах моды или наблюдаем за конкурентами, мы используем каждую возможность для получения новых идей. Мы сочетаем натуральные ткани ярких цветов, современные дизайны и модели, и в то же время делаем упор на то, чтобы наша продукция была удобной и практичной для повседневной жизни.

Как стирать изделия «Oyanda»?

Поскольку большинство изделий «Oyanda» в основном изготовлены из хлопка, за ними очень легко ухаживать. Перед изготовлением наша продукция проходит несколько тестов стирки для обеспечения их качества. Полная инструкция по уходу за каждым изделием указана на этикетке.

Соответствуют ли размеры продукции «Oyanda» размерам других производителей?

В «Kaufland» мы ориентируемся на все показатели размеров из стандартных таблиц. Кроме того, форма соответствия надежна: если Вам один раз подошел размер изделия, купленного в «Kaufland», Вы можете каждый раз покупать тот же размер.

Spice and Soul

Что такое «Spice & Soul®»?

«Spice & Soul®. Любовь к кулинарии». Кулинария для нас гораздо больше, чем просто приготовление еды. Это страсть, которую мы разделяем. Это то, что превращает приготовление пищи в особый опыт. Помимо самых разных ингредиентов, решающим фактором является правильный выбор ножей, кастрюль и т. п. С «Spice & Soul®» приготовление пищи достигает пика вкуса.

Будь это простой и быстрый прием пищи или праздничный ужин для семьи, с «Spice & Soul®» у Вас есть все что нужно для приготовления пищи, выпечки и сервировки. «Spice & Soul®» означает дизайн, функциональность и вкус. Чтобы «Spice & Soul®» отвечала требованиям, наша продукция изготовлена из прочных, безопасных для пищевых продуктов материалов.

Какие товары здесь присутствуют?

Товарный знак «Spice & Soul®» предлагает широкий ассортимент товаров: высококачественные классические предметы, а также товары, соответствующие последним тенденциям и дизайнам.

Что означают различные цвета на упаковке товаров «Spice & Soul®»?

Различные цвета служат более легкой ориентации и проведут вас через широкий ассортимент различных областей кулинарии, выпечки или сервировки.

Как обеспечивается качество?

В нашем товарном знаке «Spice & Soul®», мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, равно как и на соответствие наших чётких требований к их химическим и физическим свойствам. Мы постоянно обновляем свои требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Где производится продукция?

Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем товары на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на товарах «Spice & Soul®» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Spice & Soul®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Spice & Soul®»?

Как и со всеми другими товарами «Kaufland», мы, конечно, же придерживаемся своего обязательства: если Вы недовольны товаром, то мы вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина.

Узнайте больше здесь.

Откуда мы черпаем вдохновение для наших дизайнов?

Наши менеджеры по продуктам и дизайнеры находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Будь мы на специализированных ярмарках, тренингах по модным тенденциям, проверяем магазины или наблюдаем за конкурентами, мы используем каждую возможность для получения новых идей. Мы сочетаем функциональные элементы с современным дизайном и в то же время делаем упор на то, чтобы наша продукция была удобной и практичной.

Stephansbräu

Как распознать пиво от «Stephansbräu»?

Сорта пива, произведенные собственным торговым знаком «Stephansbräu», очень легко узнать по логотипу.

Как распознать разницу между ассортиментами?

Каждый тип пива имеет свой цвет этикетки: «Pils» - зеленый, «Lager» – красный, «Hefeweizen» – синий и «Radler» - желтый. В безалкогольном пиве цвета соответственно светлее.

Какое сорта пива включает ассортимент «Stephansbräu»?

Ассортимент содержит «Pils», «Hefeweizen», «Hefeweizen безалкогольный», «Naturradler», «Schwarzbier», «Pils в бочках для вечеринок».

SWITCH ON

Как идентифицировать продукцию «SWITCH ON»?

Вы можете идентифицировать все наши изделия «SWITCH ON» по логотипу «SWITCH ON» на упаковке – откройте для себя гарантированное качество по сниженной цене.

Узнайте больше о наших электроприборах на странице SWITCH ON.

Есть ли гарантия на продукцию «SWITCH ON»?

Да, мы предоставляем трехлетнюю гарантию на всю продукцию от «SWITCH ON», начиная с даты приобретения, что значительно дольше, чем предусмотрено законом.

Как обеспечивается качество товаров «SWITCH ON»?

Мы заказываем проверку и сертификацию всей нашей продукции «SWITCH ON» известным авторизированным независимым институтам, таким как TÜV Rheinland, в соответствии с установленными критериями по следующим аспектам:

  • функциональность;
  • долговечность;
  • доступность;
  • проверенная безопасность.

Что делать, если я недоволен/недовольна товаром «SWITCH ON»?

Если вас не устраивает какое-либо изделие, мы, конечно же придерживаемся своего обязательства: «Вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина, при следующем визите.

Узнайте больше здесь.

Где можно найти инструкции по эксплуатации устройств «SWITCH ON»?

У вас больше нет инструкции по эксплуатации приобретенного изделия «SWITCH ON»? Никаких проблем. Перейдите в раздел, где вы найдете все инструкции по использованию продуктов «SWITCH ON».

«Talentus»

Что такое «Talentus»?

«Talentus®» - нашa собственнaя линя канцелярских товаров и офисных принадлежностей «Kaufland». Это широкий ассортимент товаров, среди которых можно найти все, от шариковой ручки до измельчителя бумаги, а также все необходимое для учебы, письма, организации рабочего пространства и изготовления различных поделок своим руками.

Почему товары нашей марки «Talentus®» встречаются в разных упаковках?

Под нашей марки «Talentus®» выпускаются товары для детей и молодежи, канцелярские товары для офиса и дома, а также разнообразные наборы для творчества, предназначенные для всех возрастов. Разное оформление упаковок позволяет сразу отличить товары каждой из трех категорий и, отправляясь за покупками, быстрее найти то, что тебе нужно.

Что гарантирует качество товаров бренда «Talentus®»?

Помимо соответствия требованиям, предъявляемым законодательством, товары марки «Talentus®» должны соответствовать нашим собственным высоким стандартам качества и переработки. Соответствие этим стандартам регулярно проверяют наши менеджеры по качеству, а также представители независимых проверяющих организаций.

Где производятся товары нашей марки «Talentus®»?

Страна происхождения каждого товара марки «Talentus®» указана на его упаковке. Мы сотрудничаем с опытными производителями по всему миру, которые в процессе производства руководствуются нашими строгими требованиями. Соответствие готовой продукции этим требованиям регулярно проверяется нашими менеджерами по качеству, а также независимыми проверяющими организациями.

Почему на товары марки «Talentus®» нанесена надпись «Exclusively by Kaufland»?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Talentus®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если товар марки «Talentus®» мне не понравится?

На товары марки а «Talentus®», как и на всю нашу продукцию, распространяется гарантия «Вернем деньги без лишних слов!». Если какой-либо из наших товаров тебе не понравится, ты можешь вернуть его в справочную службу магазина и получить обратно деньги, которые за него заплатил.

Узнайте больше здесь.

Townland

Что такое «Townland»?

«Townland» - это наш торговый знак мужской одежды и аксессуаров от «Kaufland». Мы обращаемся к подлинным, уверенным в себе мужчинам из любой возрастной группы, которые ожидают хорошего качества и долговечности, но также получают удовольствие от вдохновения.

Какие товары здесь присутствуют?

«Townland» предлагает широкий выбор от постоянных базовых предметов и легкой одежды, до модных и сезонных образов. Акцент нашего ассортимента на нижнем белье. Кроме того, периодические тематические акции дополняют ассортимент и приносят другие варианты продуктов и дизайна, цель которых - самые современные тенденции.

Как обеспечивается качество текстильных изделий?

В нашем товарном знаке «Townland», мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, равно как и на соответствие наших чётких требований к их химическим и физическим свойствам. Мы постоянно обновляем свои требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, сопровождающими производственные процессы непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши товары постоянно проходят проверку в независимых организациях. Вся продукция «Townland» впечатляет отобранными материалами, хорошей обработкой, оптимальной прочностью и идеальной посадкой. Кроме того, большинство используемых натуральных волокон прошли сертификацию «GOTS». Нашей главной заботой в этом отношении является использование био-хлопка.

Где производится продукция?

Страна происхождения товаров «Townland» указана на этикетке. Мы сотрудничаем с проверенными производителями и время от времени проверяем товары на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах; а также, помимо этого, наши текстильные товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на товарах «Townland» имеется надпись «Exclusively by Kaufland» (исключительно от «Kaufland»)?

«Kaufland» тщательно следит за качеством выпускаемой продукции. Вместе с нашими менеджерами по качеству мы устанавливаем строгие требования, которым должны соответствовать наши товары и берем на себя всю юридическую ответственность за их соблюдение. Именно поэтому на всех товарах серии «Townland®» четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если я недоволен/недовольна своим товаром «Townland»?

Как и со всеми другими товарами «Kaufland», мы, конечно, же придерживаемся своего обязательства: если Вы недовольны товаром, то мы вернём деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина.

Узнайте больше здесь.

Какова отличительная черта био-хлопка?

Био-хлопок производится в соответствии с директивами экологического сельского хозяйства, согласно которым категорически запрещается использование токсических веществ, например, пестицидов и химических удобрений. Био-хлопок собирается вручную, то есть, таким образом, происходит отказ от использования химических веществ-дефолиантов, применяемых при механической сборке. Так как био-хлопок выращивается попеременно с другими растениями, это способствует поддержанию естественного плодородия почты и в то же время снижает заболеваемость и подверженность растений вредителям. Так, био-хлопок способствует поддержанию здоровья почвы, природы и выращивающих его людей.

Какие стандарты применяются при экологическом выращивании хлопка?

При сертификации био-хлопка применяются официальные стандарты или сертификаты, например, стандарт органического содержания (Bio Organic Content Standard = OCS), стандарт «Der Blaue Engel» (Синий ангел) или стандарт GOTS (глобальный органический текстильный стандарт). Из всех систем сертификации био-хлопка стандарт «GOTS» – самый известный.

Мы в «Kaufland» сотрудничаем с «GOTS» в целях обеспечения социально ответственной текстильной продукции, совместимой с окружающей средой.

Что означает эмблема «GOTS»?

Глобальный органический текстильный стандарт (GOTS) является международным действующим стандартом в текстильной промышленности, который сертифицирует экологически чистое и социально ответственное производство текстиля. Он определяет экологические требования для всей цепочки производства текстиля, в то же время требует соблюдения социальных критериев. Маркировка отмечает производство текстиля, состоящего по крайней мере на 70% из биологически произведенных натуральных волокон. Все химические добавки, такие как, краситель и адъюванты, должны соответствовать определенным экологическим и токсикологическим критериям. Минимальные социальные стандарты также являются частью сертификации и проверяются.

Дополнительная информация: www.global-standard.org

Что означает эмблема „OEKO-TEX®»?

«OEKO-TEX® Standard 100» — это единая общемировая независимая система тестирования и сертификации текстиля на всех стадиях обработки. При проверке токсичных веществ учитываются важные законодательные положения, химические вещества, опасные для здоровья, а также различные профилактические меры для здоровья.  Применяемые критерии дополняют положения, действующие на национальном и международном уровнях.
Предварительным условием для сертификации «STANDARD 100» является то, что все компоненты изделия, а также не-текстильные аксессуары, такие как пуговицы или молнии, соответствуют строгим международным действующим требованиям.

Другая информация: www.oeko-tex.com

Откуда мы черпаем вдохновение для наших дизайнов?

Наши менеджеры по продуктам и дизайнеры находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Будь мы на специализированных ярмарках, тренингах по модным тенденциям, проверяем магазины в мегаполисах моды или наблюдаем за конкурентами, мы используем каждую возможность для получения новых идей. Мы сочетаем натуральные ткани ярких цветов, современные дизайны и модели, и в то же время делаем упор на то, чтобы наша продукция была удобной и практичной для повседневной жизни.

Как стирать изделия «Townland»?

Поскольку большинство изделий «Townland» в основном изготовлены из хлопка, за ними очень легко ухаживать. Перед изготовлением наша продукция проходит несколько тестов стирки для обеспечения их качества. Полная инструкция по уходу за каждым изделием указана на этикетке.

Соответствуют ли размеры продукции «Townland» размерам других производителей?

В «Kaufland» мы ориентируемся на все показатели размеров из стандартных таблиц. Кроме того, форма соответствия надежна: если Вам один раз подошел размер изделия, купленного в «Kaufland», Вы можете каждый раз покупать тот же размер.

Общие вопросы о питании

Продукты «light» полезнее, чем обычные продукты?

Продукты «light» не полезнее, чем обычные продукты, они лишь содержать меньше калорий. Но мы предлагаем хорошую альтернативу для всех тех, кто хочет похудеть. Тем не менее, вы должны быть осторожны, чтобы не употреблять двойное количество этих продуктов, так как чрезмерное потребление отменяет эффект «light». Только продукты, которые содержат на 40% меньше калорий, чем аналогичные продукты, могут быть обозначены как продукты «light». Очень часто маркируются  «light» и продукты, которые содержат меньше жира, сахара или алкоголя.

Что собой представляет информация о питательных веществах?

Информация о питательных веществах указывает пищевую ценность продуктов питания. На всех упаковках представлена в основном так называемая «Большая четверка», а именно: энергетическая ценность, углеводы, белки и жиры.

  1. Энергетическая ценность - это энергия, которую организм получает от приема пищи. Она указывается в килоджоулях (кДж) или в килокалориях (ккал) по 100 г или 100 мл.
  2. Углеводы, в состав которых входит сахар, являются самым большим источником энергии для организма. В отличие от жиров, они быстро усваиваются. Например, фруктоза или молочный сахар также являются углеводами.
  3. Белки состоят из аминокислот и необходимы для формирования клеток. Богатыми источниками белка являются рыба, мясо, яйца и молочные продукты.
  4. Жиры также являются поставщиками энергии. Кроме того, они играют роль растворителей только для трудноусвояемых веществ, таких как витамины, защитной подушки для внутренних органов и нервной системы и изолятором от холода. Кроме того, они являются частью клеточных мембран. В основном мы получаем жиры из мяса и растительных масел.

На что необходимо обратить внимание, когда речь идет о питательных веществах?

Организм нуждается в определенном количестве питательных веществ ежедневно. Они превращаются в энергию. Для обычного взрослого человека требуется около 2.000 килокалорий (ккал) в день. Из них 55 процентов должны составлять углеводы (1.100 ккал), 15 процентов - белки (300 ккал) и 30 процентов – жиры (600 ккал). Чрезмерное потребление энергии приводит к увеличению веса.

Так называемая «Рекомендуемая суточная норма потребления» - сокращенно «РСНП» - является ориентировочной величиной ежедневного потребления энергии и питательных веществ, которые мы потребляем в процессе питания. РСНП указывает на упаковке, сколько суточной потребности получают в результате потребления пищевых продуктов. Однако следует помнить, что значение энергии обычно указывается в килоджоулях или килокалориях на 100 г, а не на порцию.

Следует отметить, что в зависимости от различных факторов (роста, веса, уровня активности), потребность в питательных веществах может варьировать от одного человека к другому.

Каков размер одной порции?

Указания в информациях о питании относятся к определенной порции. Специалисты по питанию   K-Classic и K-Bio установили их для каждого продукта отдельно. В этом случае важны привычки питания обычного взрослого человека и решение о правильном питании. Заметив, что для отдельных продуктов размер порции было очень трудно или невозможно определить, решено вернуться к количеству 100 г и, соответственно, 100 мл.

Размер порции обычно указывается для готового продукта. Таким образом, 100 г сырой и вареной лапши имеют разную калорийность, поскольку в процессе варки лапша впитывает воду. Там, где пространство на упаковке позволяет, обозначения на обороте указываются как для готового продукта, так и для неприготовленного продукта.

Нуждаются ли дети в тех же количествах энергии и питательных веществ, как взрослые?

Ориентировочные значения, указанные учеными, являются рекомендациями для взрослых. У детей на этапе развития потребность в энергетических и питательных веществах строго индивидуальна, в зависимости от возраста, пола, физической активности и объемов тела.

Поэтому, для них очень важно здоровое и разнообразное питание и много движения. Это обеспечивает им сбалансированное питание со всеми важными питательными веществами, витаминами и минералами и способствует их образованию в пользу здорового образа жизни.

Общие вопросы для кандидатов

Общие вопросы для кандидатов

Все, что вы хотите знать о «Kaufland» в качестве работодателя, можно узнать на странице cariere.kaufland.md.

Для деловых партнеров: Девелопмент недвижимости

Каким условиям должен соответствовать объект чтобы стать магазином «Kaufland»?

Чтобы узнать подробности о возможности аренды торговых площадей в наших коммерческих галереях, свяжитесь с нами по адресу office@kaufland.md.  

Обобщения

У меня заявка на спонсорство. К кому необходимо обратиться?

Если Вы хотите подать заявку на спонсорство, пожалуйста, напишите нам по адресу sponsorizari@kaufland.ro, указав подробную информацию о проекте. Следует отметить, что в целом проекты оцениваются в соответствии с воздействием, которое они оказывают на бенефициаров..

В какой стране у вас есть магазины?

У нас есть магазины в нескольких странах. Посетите нас на www.kaufland.com и узнайте все о них..

Действует ли в ваших магазинах система ваучеров?

Да, в наших магазинах существует система подарочных карт, которые могут стать отличным сюрпризом для твоих родных и друзей.

Карты можно приобрести прямо в магазине и активировать на кассе сразу после оплаты. На карту можно переводить любые суммы от 10 до 5 000 леев, при этом перевод сумм меньше 10 леев или больше 5 000 леев не допускается.

Денежный эквивалент подарочных карт не выдается. Картой можно расплачиваться за все покупки в пределах имеющейся на ней суммы.

Passenger

Что такое Passenger®?

Passenger® – это марка для всех тех, кто путешествует с большим удовольствием, независимо от того, путешествуют ли они в одиночку, со своей второй половинкой или со всей семьей. Благодаря широкому ассортименту сумок, тележек и всевозможных дорожных принадлежностей, Passenger® хочет сделать твою поездку комфортной, современной и легкой. За счет понятного и простого дизайна, а также благодаря оптимальной цене, «Passenger®» станет надежным спутником в любой поездке.

Какие товары предлагает Passenger®?

Passenger® предлагает широкий ассортимент товаров – от тележек до практичных аксессуаров, к примеру: наша сумка через плечо. Изделия убеждают своей функциональностью, прочностью и современным дизайном. Таким образом, у тебя будет лучшее снаряжение для любого путешествия.

Passenger® oferă o gamă variată de produse - de la trolere, până la accesorii practice, cum ar fi de ex. geanta noastră de umăr. Articolele conving prin funcționalitatea, rezistența și design-ul modern al acestora. Astfel aveți cel mai bun echipament pentru orice călătorie.

Как обеспечивается качество продукции?

В случае нашей торговой марки Passenger® мы делаем упор на высокое качество материалов и их обработку, а также на соблюдение наших требований к их химическим и физическим характеристикам. Мы постоянно обновляем наши требования, непрерывно отслеживая юридические нормативные положения. С одной стороны, выполнение наших стандартов проверяется нашими менеджерами по качеству, которые, как правило, сопровождают производственные процессы непосредственно на местах и, кроме того, мы используем опыт независимых институтов при постоянной проверке нашей продукции.

Где производится продукция?

Страна происхождения товаров под торговой маркой Passenger® указывается на этикетке. Мы сотрудничаем с опытными производителями и регулярно проверяем продукцию на соответствие нашим строжайшим критериям качества. Как правило, за производством следят наши менеджеры по качеству непосредственно на местах и, помимо этого, наши текстильные товары постоянно проходят проверку в независимых организациях.

Почему на продукции Passenger® указано Exclusively by Kaufland?

В Kaufland мы сами устанавливаем концепцию торговой марки и определяем требования к товару, его качеству и упаковке. Мы берем на себя всю юридическую ответственность. Именно поэтому на продукции Passenger® четко указано, что их производителем являемся мы.

Что делать, если меня не устраивает приобретенный мною товар Passenger®?

Как и со всеми другими товарами, приобретенными в Kaufland, мы придерживаемся своего обязательства: если ты недоволен товаром, то мы вернем деньги без разговоров! Вам вернут цену покупки в Справочном бюро магазина.

Где мы черпаем вдохновение для дизайна?

Наш менеджер по продукции и штатный дизайнер находятся в постоянном поиске новых источников вдохновения. Будь мы на специализированных ярмарках, тренингах по модным тенденциям, проверках товаров в магазинах или наблюдаем за конкурентами, мы используем каждую возможность для получения новых идей. Мы сочетаем функциональные материалы с современным дизайном и в то же время делаем акцент на то, чтобы наша продукция была удобной и практичной.

K-take it veggie

Что такое K-take it veggie?

«K-take it veggie» – это собственная марка Kaufland вегетарианских и веганских продуктов. Независимо от того, являешься ли ты флекситарианцем, вегетарианцем или веганом, «K-take it veggie» - идеальная марка для всех тех, кто ценит здоровое питание, а также экологичность и благополучие животных и поэтому сознательно избегает употребления мяса или продуктов животного происхождения.

Как позиционируются вегетарианские продукты «K-take-it veggie» с точки зрения цены?

Цена – это один из наших показательных аспектов. Вот почему мы предлагаем вегетарианские и веганские продукты высокого качества по отличной цене.

Есть ли какие-то особенности качества?

В ассортименте «K-take it veggie» ты найдешь те же самые высокие стандарты качества, которые применяются ко всем собственным маркам Kaufland. Все наши вегетарианские и веганские продукты имеют всемирно признанную этикетку V, а многие из них также сертифицированы как «органические». Продукты не содержат усилителей вкуса и мы, по возможности, избегаем использования специй и дрожжевого экстракта. Кроме того, мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками.

Сколько продуктов растительного происхождения «K-take it veggie» существует?

«K-take it veggie» включает в себя широкий ассортимент, содержащий в общей сложности более 30 вегетарианских и веганских продуктов. Кроме того, с «K-take it veggie» мы следуем стратегии формирования полного ассортимента, в целях более широкого охвата продуктов.

Где в магазине я могу найти продукты «K-take it veggie» и как их распознать?

Продукты «K-take it veggie» не группируются вместе, а находятся в зоне соответствующей категории продуктов. К примеру, если ты ищешь йогурт «K-take it veggie», его можно найти на охлаждаемой полке рядом с молочными продуктами.

Для лучшей ориентации, все наши продукты «K-take it veggie» также отмечены этикеткой «K-take it veggie».

K-Favourites

Что особенного в K-Favorites?

Благодаря «K-Favorites», мы вносим в повседневную жизнь наших клиентов еще одну вкусную нотку. Каждый продукт, отмеченный знаком «K-Favorites», имеет добавленную стоимость, которую легко распознать.

Cu K-Favourites promitem clienților noștri un plus de savoare în viața lor cotidiană. Fiecare produs marcat cu K-Favourites are o valoare adăugată care se recunoaște clar. 

Где я могу купить продукты K-Favorites и как их распознать?

Продукция «K-Favorites» доступна исключительно в магазинах Kaufland. Ты очень легко можешь найти продукты «K-Favorites», так как они всегда расположены рядом с соответствующей категорией. К примеру, ты можешь найти пасту «K-Favorites» на полке с лапшой.

Ты можешь распознать продукты «K-Favorites» по логотипу «K-Favorites». Логотип всегда наносится на определенный цвет типа продукта.

Как обеспечивается качество марки продуктов K-Favorites?

Продукты «K-Favorites» всегда должны отличаться отменным вкусом. Поэтому их дегустируют и периодически сравнивают с продуктами других поставщиков. Кроме того, эксперты Kaufland по обеспечению качества сотрудничают с независимыми организациями и лабораториями, чтобы постоянно проверять соответствие требованиям высокого качества Kaufland. В отношении качества наших продуктов «K-Favorites», мы не идем ни на какие уступки и сотрудничаем только с теми поставщиками, которые были отобраны в соответствии со строгими критериями.

Как маркируются безлактозные продукты K-Favorites?

Знак безлактозных продуктов фиолетового цвета нанесен на все безлактозные продукты от «K-Favorites».